Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorverkaufsbestellung oder Probieren vor dem Kauf angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie legt fest, wie Sie diese Art von Einkäufen ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie wiederholte Lieferungen. Diese richten sich nach der Laufzeit des Abonnements und der von Ihnen ausgewählten Häufigkeit.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und Sie werden für jede dieser Lieferungen belastet, es sei denn, Sie wählen die Vorauszahlung.
Einige Abonnements können am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängert werden. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es stornieren.
Wenn Sie Ihr Abonnement stornieren oder ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun. Die Bestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Dort können Sie Ihr Abonnement verwalten.
Siehe unsere Rückgaberechtlinie für weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen.
Vorverkaufsbestellungen
Wenn Sie eine Vorverkaufsbestellung aufgeben, kaufen Sie ein Produkt, das entweder ausverkauft ist oder bald verfügbar sein wird, aber noch nicht im Lager vorhanden ist. Wir können entweder keine Zahlung empfangen oder eine Anzahlung zum Zeitpunkt der Bezahlung einziehen, Ihre Zahlungsweise speichern und anschließend die volle Zahlung oder den restlichen Betrag zu einem späteren Zeitpunkt abrechnen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorverkaufsbestellung stornieren, die noch nicht vorbereitet wurde. Wenn die Bestellung bereits vorbereitet wurde, können Sie sie nicht stornieren, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Siehe unsere Rückgaberechtlinie für weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen.
Probieren vor dem Kauf
Wenn Sie einen Artikel mit der Option „Probieren vor dem Kauf“ kaufen, autorisieren wir Ihre Zahlungsweise vor der Bestellvorbereitung. Sie haben eine festgelegte Frist, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Sobald die Frist abgelaufen ist und Sie den Artikel nicht zurückgesandt haben, belasten wir Ihre Zahlungsweise mit dem vollen Betrag.