Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés en abonnement, en précommande ou en essai avant achat. Cette politique de annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achats.
Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées. Celles-ci sont basées sur la durée de l'abonnement et la fréquence que vous choisirez.
Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, à moins que vous choisissiez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Les emails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez alors gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retours pour obtenir plus d'informations sur les retours et les remboursements.
Précommandes
Lorsque vous achetez une précommande, vous achetez un produit épuisé ou bientôt disponible, mais qui n'est pas encore en stock. Nous pouvons ne pas prélever de paiement ou percevoir un dépôt partiel au moment du paiement, stocker votre mode de paiement, puis facturer et percevoir le paiement total ou le solde restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été préparée. Si la commande a déjà été préparée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retours pour obtenir plus d'informations sur les retours et les remboursements.
Essayer avant d'acheter
Lorsque vous achetez un article « essayer avant d'acheter », nous autorisons votre mode de paiement avant la préparation de la commande. Vous disposerez d'un délai déterminé pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas renvoyé l'article, nous préleverons le montant total sur votre mode de paiement.